Dal sito dell’AGCOM, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (agcom.it) è possibile, previa registrazione, scaricare gratuitamente un software, chiamato Ne.MeSys. Il software Ne.Me.Sys. (Network Measurement System) invece consente di verificare che i valori misurati sulla singola linea telefonica siano rispondenti a quelli dichiarati e promessi dagli operatori nell’offerta contrattuale da loro sottoscritta. Il software si può scaricare su misurainternet.it.
Sono due gli strumenti utili al il consumatore per monitorare lo stato della propria linea: i valori di riferimento sbandierati all’utente dall’operatore, riportati nelle condizioni contrattuali, e mai corrispondenti alla realtà e il software, Ne.Me.Sys., da utilizzare per la misura e la verifica dei valori della propria linea ADSL e confrontarli con quanto dichiarato dell’operatore, (il classico “…velocità fino a 20 Mega…”), mentre nei fatti continuano a nascondere le informazioni riguardanti le velocità minime da garantire agli utenti. Per trovarle, bisogna avere la pazienza di scandagliare i siti degli operatori o consultare la loro carta dei servizi.
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